Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n
Article 1 \u2013 Boutique en ligne 1.1.<\/p>\n
Notre boutique en ligne est immatricul\u00e9e aupr\u00e8s de la Chambre de Commerce et d'Industrie et s'acquitte de ses cotisations sociales et fiscales. Vous trouverez notre num\u00e9ro d'immatriculation et notre num\u00e9ro de TVA intracommunautaire sur notre site web, ainsi que nos coordonn\u00e9es.<\/p>\n
1.2. Notre boutique en ligne est \u00e9quip\u00e9e d'un certificat SSL. Cela signifie que nous respectons toutes les obligations l\u00e9gales relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et bancaires. Nous nous effor\u00e7ons d'am\u00e9liorer constamment la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es. En cas d'utilisation abusive par des pirates informatiques, nous d\u00e9poserons une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>\n
1.3. Nous ne communiquons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers. Si nous devions le faire, nous vous demanderions toujours votre consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n
1.4. Depuis le 5 juin 2012, notre boutique en ligne est tenue de vous demander votre consentement pr\u00e9alable concernant les cookies. Vous trouverez plus d'informations \u00e0 ce sujet dans notre Politique relative aux cookies.<\/p>\n
1.5. Nous sommes tenus de signaler \u00e0 la police tout soup\u00e7on possible d\u2019abus ou de fraude.<\/p>\n
1.6. La boutique en ligne a souscrit une assurance responsabilit\u00e9 professionnelle pour se couvrir contre toute r\u00e9clamation injustifi\u00e9e formul\u00e9e par un client.<\/p>\n
1.7. Nous mettons tout en \u0153uvre pour vous offrir un service d'excellence. Si vous avez le moindre doute concernant l'achat d'un produit, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider.<\/p>\n
1.8. Vous pouvez vous abonner \u00e0 notre newsletter. Vous serez ainsi inform\u00e9(e) de nos offres toutes les deux semaines.<\/p>\n
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Article 2 \u2013 D\u00e9lai de r\u00e9flexion 2.1.<\/p>\n
Vous disposez d'un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours apr\u00e8s l'achat d'un produit. Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat durant cette p\u00e9riode, vous pouvez nous retourner le produit sans frais. Seuls les frais de retour restent \u00e0 votre charge. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un paiement, vous recevrez un avoir et le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 sur votre compte bancaire.<\/p>\n
2.2. Les produits qui nous sont retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur emballage d'origine.<\/p>\n
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Article 3 \u2013 L\u2019Accord 3.1.<\/p>\n
Le contrat entre la boutique en ligne et le client est d\u00e9finitif d\u00e8s lors que le client a accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et autoris\u00e9 la boutique en ligne \u00e0 d\u00e9biter son compte, lorsqu'il a effectu\u00e9 un paiement via iDEAL ou PayPal, ou encore lorsqu'une facture lui a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e ult\u00e9rieurement. Apr\u00e8s l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours et la r\u00e9ception du paiement par la boutique en ligne, le client devient propri\u00e9taire du produit concern\u00e9.<\/p>\n
3.2. L'accord a \u00e9t\u00e9 conclu \u00e9lectroniquement en remplissant les champs obligatoires et en acceptant les termes et conditions g\u00e9n\u00e9raux.<\/p>\n
3.3. En tant que client, vous \u00eates tenu de r\u00e9gler vos factures aupr\u00e8s de la boutique en ligne. Si vous ne payez pas dans le d\u00e9lai imparti, vous recevrez un rappel. Si le paiement n'est toujours pas effectu\u00e9 apr\u00e8s 14 jours, des frais seront appliqu\u00e9s. Si, malgr\u00e9 plusieurs rappels, vous n'avez toujours pas r\u00e9gl\u00e9 la somme due, nous confierons le recouvrement \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n
3.4. Apr\u00e8s votre achat, vous recevrez par courriel une confirmation \u00e9crite indiquant le produit achet\u00e9, son prix et la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour toute r\u00e9clamation ou tout commentaire.<\/p>\n
3.5. Nous nous engageons \u00e0 vous livrer le produit ou l'article dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si la livraison s'av\u00e8re impossible dans ce d\u00e9lai en raison de circonstances impr\u00e9vues, nous vous en informerons par \u00e9crit. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de 30 jours, vous serez rembours\u00e9(e) du montant de votre achat, dans la limite de 50 % du prix total. Si vous avez pr\u00e9alablement indiqu\u00e9 souhaiter un \u00e9change, nous vous fournirons un produit ou un article de remplacement r\u00e9pondant au mieux \u00e0 vos attentes. Bien entendu, vous pouvez refuser cet \u00e9change.<\/p>\n
3.6. La livraison des produits \u00e0 l'\u00e9tranger peut prendre plus de temps qu'aux Pays-Bas. Les frais de livraison \u00e0 une adresse \u00e0 l'\u00e9tranger vous seront indiqu\u00e9s lors de votre achat.<\/p>\n
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Article 4 \u2013 Le prix 4.1.<\/p>\n
Les prix affich\u00e9s sur notre boutique en ligne incluent toujours la TVA. Les frais de livraison seront indiqu\u00e9s une fois le produit ajout\u00e9 \u00e0 votre panier.<\/p>\n
4.2. Lorsque vous nous autorisez \u00e0 pr\u00e9lever automatiquement un montant sur votre compte, vous devez nous fournir un num\u00e9ro de compte exact. Toute utilisation abusive ou fraude sera sanctionn\u00e9e et signal\u00e9e aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Un d\u00e9p\u00f4t de plainte sera \u00e9galement effectu\u00e9 aupr\u00e8s de la police.<\/p>\n
4.3. Le prix du produit affich\u00e9 sur le site web reste inchang\u00e9 lors de votre achat. Vous payez le montant indiqu\u00e9 pour le produit, qui vous est confirm\u00e9 \u00e9lectroniquement lors de votre validation de la commande. Le prix d'achat est \u00e9galement confirm\u00e9 dans cette confirmation.<\/p>\n
4.4. Si vous achetez un produit pendant une p\u00e9riode o\u00f9 aucune promotion n'est en vigueur, vous ne serez pas admissible \u00e0 une r\u00e9duction par la suite.<\/p>\n
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Article 5 \u2013 R\u00e9clamations et garantie 5.1.<\/p>\n
Pour toute r\u00e9clamation concernant la livraison, veuillez nous contacter par e-mail. Notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous aider. Nous contacterons ensuite le livreur concern\u00e9. Bien entendu, nos livreurs mettent tout en \u0153uvre pour vous livrer le produit en parfait \u00e9tat.<\/p>\n
5.2. Toute r\u00e9clamation concernant le produit doit nous \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit. Nous ne pouvons y r\u00e9pondre personnellement. Veuillez d\u00e9crire votre r\u00e9clamation le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible. Nous contacterons le fabricant ou le grossiste en votre nom et servirons d'interm\u00e9diaire. Si cela est en notre pouvoir, nous r\u00e9soudrons le probl\u00e8me nous-m\u00eames.<\/p>\n
5.3. Nous traitons g\u00e9n\u00e9ralement les r\u00e9clamations sous 14 jours. Le traitement de chaque r\u00e9clamation est effectu\u00e9 par \u00e9crit. Une fois votre r\u00e9clamation r\u00e9solue, nous vous enverrons un questionnaire de satisfaction. Nous vous remercions de bien vouloir le compl\u00e9ter et de nous le retourner. Notre objectif est de vous offrir un service d'excellence en toutes circonstances.<\/p>\n
5.4. Chaque produit que nous vous fournissons est garanti. La dur\u00e9e de cette garantie d\u00e9pend du produit. La plupart des produits sont garantis un an. Si la dur\u00e9e diff\u00e8re, veuillez consulter la confirmation \u00e9crite fournie avec votre produit et la facture qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e par courriel. Nous offrons une garantie limit\u00e9e sur les consommables et les produits jetables, tels que les cadeaux promotionnels. Si vous constatez un d\u00e9faut sur l'un de nos articles, veuillez nous le signaler dans les 48 heures suivant la livraison.<\/p>\n
5.5. Si le produit tombe en panne pendant la p\u00e9riode de garantie, nous vous rembourserons int\u00e9gralement le prix d'achat. Toutefois, cette garantie ne s'applique pas en cas de dommages intentionnels ou de destruction d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e. Si le dommage survient apr\u00e8s la p\u00e9riode de garantie, nous vous invitons \u00e0 contacter votre compagnie d'assurance. Il est possible que vous puissiez faire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de votre assurance habitation. Dans les deux cas, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 sans justificatif d'achat. Apr\u00e8s l'expiration de la p\u00e9riode de garantie, la valeur de remplacement est caduque en cas d'indemnisation. Le remboursement sera alors bas\u00e9 sur la valeur marchande actuelle. Si vous acceptez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de la Boutique en Ligne, veuillez cocher la case. Sans cocher cette case, aucun contrat ne pourra \u00eatre conclu. Nous esp\u00e9rons que votre achat vous donnera enti\u00e8re satisfaction\u00a0! Pour toute question, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n
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Algemene voorwaarden Artikel 1 \u2013 Webshop 1.1. De webshop is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en draagt haar wettelijke bijdrage af aan de Belastingdienst….<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-324","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/324\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}