{"id":2019068,"date":"2020-01-27T16:50:36","date_gmt":"2020-01-27T16:50:36","guid":{"rendered":"http:\/\/amca.jurrienpiris.nl\/?page_id=2019068"},"modified":"2026-01-19T22:05:14","modified_gmt":"2026-01-19T20:05:14","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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<\/i>\u00bfRecibir\u00e9 una confirmaci\u00f3n de mi pedido?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n que proporcion\u00f3. \u00a1Atenci\u00f3n! Es posible que haya llegado a su carpeta de correo no deseado.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfCu\u00e1l es el plazo de env\u00edo de mi pedido?<\/a><\/h3>
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El plazo m\u00e1ximo de env\u00edo es de 5 d\u00edas laborables tras la recepci\u00f3n del pago. Si el env\u00edo se demora m\u00e1s, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfCu\u00e1les son los gastos de env\u00edo de mi pedido?<\/a><\/h3>
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Los gastos de env\u00edo dependen del peso de tu pedido. Puedes consultar los gastos de env\u00edo en tu carrito de compra.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfPuedo recibir mi pedido en una direcci\u00f3n diferente?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, es posible. Durante el proceso de compra, tiene la opci\u00f3n de especificar una direcci\u00f3n de env\u00edo diferente a la de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfPuedo devolver mi(s) art\u00edculo(s)?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, es posible. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@casualsamsterdam.com dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido. Incluya su nombre y n\u00famero de pedido en el correo. Recibir\u00e1 un formulario de devoluci\u00f3n. Complete el formulario y env\u00ede el\/los art\u00edculo(s) en su estado original a nuestro apartado postal (ver m\u00e1s arriba). Si el art\u00edculo se encuentra en buen estado, recibir\u00e1 un art\u00edculo de reemplazo o un reembolso en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfMe reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo si devuelvo los art\u00edculos?<\/a><\/h3>
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Se le reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo si devuelve el pedido completo, es decir, todos los art\u00edculos. Si devuelve solo una parte del pedido o si se trata de un art\u00edculo en oferta, no se le reembolsar\u00e1n los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfPuedo pagar mi pedido m\u00e1s tarde?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, es posible. Puedes pagar los art\u00edculos de tu carrito de compra con iDEAL, PayPal o Klarna.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfPuedo cambiar el\/los art\u00edculo(s) que compr\u00e9?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, es posible. Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a info@casualsamsterdam.com dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de tu pedido con el asunto "Cambio [nombre del art\u00edculo]". En el correo, indica tu nombre y n\u00famero de pedido, la talla correcta o por qu\u00e9 art\u00edculo similar te gustar\u00eda cambiarlo.<\/p>\n

Env\u00ede su(s) art\u00edculo(s) en su estado original a nuestro apartado postal (ver arriba). Si el art\u00edculo a\u00fan se encuentra en buen estado, recibir\u00e1 el nuevo en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>El art\u00edculo de mi talla est\u00e1 agotado, \u00bfqu\u00e9 hago ahora?<\/a><\/h3>
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Intentamos tener todas las tallas en stock, pero algunas pueden agotarse. En ese caso, cont\u00e1ctenos a info@casualsamsterdam.com. En su correo electr\u00f3nico, indique qu\u00e9 art\u00edculo desea reservar y en qu\u00e9 talla. El tiempo de espera es de un m\u00e1ximo de 4 semanas. El pago se realizar\u00e1 una vez que el art\u00edculo reservado haya llegado. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n proporcionada cuando el art\u00edculo est\u00e9 disponible.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i>\u00bfTambi\u00e9n realizan env\u00edos al extranjero?<\/a><\/h3>
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S\u00ed, tambi\u00e9n realizamos env\u00edos al extranjero.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling? Ja, je krijgt een bevestigingsmail op het opgegeven e-mailadres. Let op! Deze kan in je spam terecht gekomen...","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2019068","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2019068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2019068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2019068\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amsterdamcasuals.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2019068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}